让消息跟随工作流，电脑端直接处理 WhatsApp 对话
WhatsApp Web 是 WhatsApp 的电脑浏览器形态，通过手机扫码配对后，所有聊天会实时同步至电脑端。你可以使用物理键盘快速回复、拖拽发送图片文档、无缝复制文本，不必在手机和电脑之间来回切换。对于需要长时间面对屏幕的办公者、客服人员或研究型用户，它提供了一种专注且减少干扰的沟通路径。
键盘高效回复
在办公场景下，每分钟的键入量往往决定节奏。使用 WhatsApp Web 可直接调用电脑输入法，配合快捷键与多窗口切换，处理客户问询或团队协作时减少约 30% 的操作步骤。
文件拖拽传输
聊天中需要发送 PDF、表格或高清照片？直接从文件夹拖入浏览器即可。WhatsApp Web 保留了手机端的文件类型支持，同时大屏预览更方便确认发送内容。
多任务并行
跨屏操作时，信息检索与回复可以在同一块屏幕上完成。例如一边查阅资料一边回复来自同事或合作伙伴的消息，随时切换上下文，避免手机频繁亮屏打断思路。
集中消息提醒
浏览器内的未读标记与系统通知配合，让你不会错过重要消息。你可以自主决定哪些会话置顶，或使用免打扰专注于当前工作，一切都在熟悉的环境中完成。
三步骤连接，电脑端即刻可用
打开官网
在 Chrome、Edge 或 Safari 等现代浏览器中访问 web.whatsapp.com，页面会显示一个唯一的二维码。
手机扫码
iPhone 或 Android 的 WhatsApp 主界面进入「设置」→「已链接设备」→「链接新设备」。手机对准屏幕扫码即可完成配对。
保持手机联网
配对后，电脑端会自动同步聊天记录。手机无需保持亮屏，但必须保持联网，以保障消息实时推送。
适合 WhatsApp Web 的真实工作流
如果你从事以下工作，这往往是你选择 WhatsApp Web 的直接原因：需要大量文字沟通的客户支持；需要将电脑里的文件快速发给自己的团队；在数据整理或报表分析时，希望快速从聊天中提取信息。
举例而言，一位自由译者接收来自海外编辑的修订意见，浏览器中同时打开着术语表和聊天窗，通过 WhatsApp Web 可以精准引用原文词汇。同样，小型电商卖家在电脑上处理订单，可轻松将 Excel 表格或产品图直接拖入聊天，发给供应商确认，无需经过手机相册中转。
消息记录与多设备原则
WhatsApp Web 不是独立账号体系，而是你手机端账号的一个「延伸显示器」。你所有的聊天记录均保留在手机和云端备份中，电脑上不会单独留存任何会话数据。这意味着，每次配对都是一次安全握手，而移除设备后，该电脑不再保留可读的消息副本。因此，如果想要转移工作，你需要携带手机或其备份。
关于 WhatsApp Web 的常见疑问
如何开始使用 WhatsApp Web？
打开浏览器访问 web.whatsapp.com，会显示一个二维码。用手机上的 WhatsApp 应用进入「设置」→「已链接设备」→「链接新设备」，扫描电脑屏幕上的二维码即可。首次连接需要手机保持网络畅通，之后可直接在电脑端收发消息。
扫码后手机可以锁屏或断网吗？
可以锁屏，手机不必一直亮屏。但手机需要保持联网状态，因为 WhatsApp Web 本质上是手机消息的镜像同步，电脑通过手机与服务器保持通信。如果手机长时间断网，电脑端会提示连接中断，重新连网后消息会自动恢复同步。
WhatsApp Web 支持发送图片和文件吗？
支持。在聊天输入框左侧点击回形针图标，即可选择图片、文档、视频等文件。文件大小限制与手机端保持一致，通常最大为 2GB，但具体会因系统版本和服务情况有所不同。拖拽文件到聊天窗口也可快速发送。
电脑端和手机端的消息记录是否完全一致？
是的，WhatsApp Web 会同步手机上的聊天记录，所有消息都会实时显示。首次连接时会加载最近的聊天记录，更早的聊天内容可以通过向上滚动逐步加载。删除或发送消息的操作也会双向同步。
如何退出 WhatsApp Web 或管理已连接的设备？
在电脑端点击左上角菜单按钮，选择「退出登录」即可立即断开该设备。手机端可在「设置」→「已链接设备」中查看所有登录过的电脑设备，并单独移除或全部退出。建议在公用电脑上使用后及时退出，避免信息泄露。
WhatsApp Web 支持语音和视频通话吗？
目前 WhatsApp Web 不支持发起语音或视频通话，但可以在电脑端接收语音消息并播放。如果你需要打语音或视频电话，仍需使用手机端应用。不过桌面版 WhatsApp 客户端（Windows/Mac）支持通话功能，可单独下载安装。
为什么我的电脑端收不到消息通知？
首先检查浏览器是否允许 WhatsApp Web 发送通知，通常在地址栏左侧可查看权限设置。其次，需要保持该标签页在浏览器中打开，关闭标签页或浏览器后无法收到推送。部分浏览器在后台会限制通知，可将网页固定在标签栏并开启桌面通知权限。
使用 WhatsApp Web 是否会占用大量手机流量？
文本消息几乎不消耗流量，但收发图片、视频等文件会占用数据。WhatsApp Web 的消息走的是手机的网络通道，电脑与手机之间通常通过局域网直连，如果不在同一网络则通过服务器中转。流量消耗与手机端收发相同内容基本一致。